Kargo politikası
Kargo ve Teslimat Politikası
Bloomin olarak siparişlerinizi en kısa sürede güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.
Sipariş Hazırlama Süresi
- Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
- Resmî tatiller, kampanya dönemleri ve yoğunluk yaşanan zamanlarda hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.
Teslimat Süresi
Teslimat süresi, seçilen kargo firmasının hizmet ağına ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra takip bilgileri tarafınıza e-posta ile iletilir.
Kargo Ücreti
- 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Bu tutarın altındaki siparişlerde güncel kargo ücreti ödeme ekranında ayrıca gösterilir.
Teslimat Adresi
Siparişler, ödeme sırasında müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir. Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikmelerden Bloomin sorumlu değildir.
Hasarlı Teslimatlar
Kargo paketi teslim alınırken dış ambalajda ezilme, yırtılma veya hasar görülmesi halinde, kargo görevlisi eşliğinde Hasar Tespit Tutanağı düzenlenmesi ve ürünün teslim alınmaması tavsiye edilir.
Teslim alındıktan sonra oluşan hasarlarda değerlendirme ilgili şartlara göre yapılacaktır.
İade Kargosu
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, ürün kaynaklı üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi dışında kalan durumlarda iade kargo ücreti alıcıya aittir.
İletişim
Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: bloomin.store@outlook.com