Para iade politikası
Bloomin olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde aşağıdaki şartlar doğrultusunda iade edebilirsiniz.
Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, tüketiciler teslim aldıkları ürünü 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.
İade Şartları
İade edilecek ürünün;
- Kullanılmamış ve zarar görmemiş olması,
- Orijinal ambalajı, aksesuarları ve varsa tüm parçalarıyla eksiksiz gönderilmesi,
- Yeniden satılabilir durumda olması,
gerekmektedir.
İade Kargo Ücreti
Ürün kaynaklı üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi dışında kalan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
Üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi durumunda kargo masrafı Bloomin tarafından karşılanacaktır.
İade Süreci
İade talebiniz incelendikten sonra uygun bulunan iadelerin ürün bedeli, yasal süre içerisinde ödeme yapılan yöntem kullanılarak iade edilir.
İletişim
İade talepleri ve destek için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: bloomin.store@outlook.com
Para iadeleri
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendiririz ve para iadesi talebinizin onaylanıp onaylanmadığını size bildiririz. Talebinizin kabul edilmesi halinde 10 iş günü içerisinde, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak para iadesi yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin para iadesini işlemesinin ve göndermesinin de biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 14 iş gününden fazla zaman geçtiyse lütfen bloomin.store@outlook.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.